Camera & micro

Camera laptop không lên hình khi họp trực tuyến

Kiểm tra nắp che webcam, quyền riêng tư, camera đang được chọn và lỗi 0xA00F4244 trước khi thay camera laptop.

Đăng 28/09/20263 phút đọc

Kiểm tra nhanh

Mở ứng dụng Camera của Windows để thử riêng webcam. Nếu có hình ở đây nhưng cuộc họp không có, kiểm tra camera được chọn và quyền của ứng dụng hoặc trang web. Nếu mọi ứng dụng đều mất hình, kiểm tra nắp che, phím khóa camera và driver.

Laptop Dell Latitude minh họa kiểm tra webcam cho cuộc gọi video

Bài này phù hợp khi

Webcam đen dù đèn sáng
Không thấy camera trong cuộc họp
Báo 0xA00F4244

Trước khi tự xử lý

Lưu công việc và sao lưu dữ liệu quan trọng. Không tháo máy nếu còn bảo hành; dừng sử dụng khi có pin phồng, mùi khét, dấu hiệu vào nước hoặc nhiệt độ bất thường.

1. Kiểm tra nắp che và camera được chọn

Mở nắp che webcam nếu máy có trang bị. Đóng các ứng dụng đang dùng camera rồi mở Camera trong menu Start. Nếu đang gắn webcam USB, kiểm tra ứng dụng đang chọn webcam nào.

2. Cấp quyền đúng nơi trên Windows 11

Quyền của Windows và quyền của trang web là hai lớp khác nhau. Chỉ cấp quyền cho ứng dụng hoặc trang họp bạn tin cậy.

Mở Settings > Privacy & security > Camera.
Kiểm tra Camera access và quyền cho ứng dụng đang sử dụng.
Nếu họp qua trình duyệt, kiểm tra quyền camera của đúng trang họp, sau đó tải lại trang.

3. Xử lý khi Windows không nhận webcam

Chạy trình khắc phục camera trong Get Help, kiểm tra Windows Update và driver của đúng model. Ghi lại mã lỗi đầy đủ nếu camera vẫn không được phát hiện. Không cần tắt phần mềm bảo mật toàn bộ để thử webcam.

4. Chuẩn bị thông tin trước khi mang máy kiểm tra

Cho shop biết ứng dụng Camera có hình hay không, webcam USB có hoạt động không và lỗi bắt đầu sau sự kiện nào. Che tài liệu, khuôn mặt hoặc thông tin riêng trong ảnh minh họa gửi hỗ trợ nếu không cần thiết.

Câu hỏi thường gặp

Camera lên hình nhưng cuộc họp vẫn đen?

Thường cần kiểm tra đầu vào camera, quyền trang web và ứng dụng khác đang chiếm camera. Hãy thử cuộc họp sau khi đóng các ứng dụng gọi video còn lại.

Nguồn kỹ thuật tham khảo

Các bước chính được đối chiếu với tài liệu hỗ trợ chính thức. Tên mục cài đặt có thể khác nhẹ theo phiên bản Windows và model máy.

Cần kiểm tra trực tiếp?

Gửi nhu cầu và model máy cho Laptop Duy An

Mô tả thời điểm phát sinh lỗi, đèn báo và âm thanh bất thường để kỹ thuật viên khoanh vùng nhanh hơn.

Hỏi qua Zalo

Đọc tiếp